Gizlilik Politikası

Eclute olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, e-ticaret sitemizi kullandığınızda topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen politikamızı dikkatlice okuyun.

Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, Soyad, İletişim Bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası)
Fatura ve Teslimat Adresi
Ödeme Bilgileri (Kredi kartı veya banka kartı bilgileri, ancak ödeme işlemi sırasında bu bilgiler güvenli ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenir, biz bu bilgilere erişmeyiz.)
IP adresi, tarayıcı türü, erişim süresi gibi teknik bilgiler
Alışveriş geçmişi ve tercihleriniz

Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işleme koymak ve teslimat süreçlerini yürütmek,
Ödeme işlemlerinizi güvenli bir şekilde tamamlamak,
Hesabınızı yönetmek ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak,
Ürünlerimiz ve kampanyalarımız hakkında size bilgilendirmeler göndermek (E-posta tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz),
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek,
Siteyi kullanım şeklinizi analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve sitemizdeki tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcınızın ayarlarından bunu yapabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

Siparişlerinizi teslim etmek için iş ortaklarımız (kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları) ile,
Yasal gereklilikler doğrultusunda resmi mercilerle,
Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak amacıyla yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcılarımızla.

Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlanmaz.

Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizi korumak için en üst düzey güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişimlere, kaybolmaya veya kötüye kullanılmaya karşı korunmaktadır. Ayrıca, ödeme bilgileriniz SSL (Secure Socket Layer) gibi şifreleme teknolojileri kullanılarak işlenmektedir.

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, olası uyuşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak amacıyla gerektiği süre boyunca saklanacaktır. Yasal zorunluluklar dışında, artık ihtiyaç duyulmayan veriler silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (yasal yükümlülükler haricinde),
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama talebinde bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletisim@eclute.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yürürlükteki mevzuat veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı sitemizde yayınlayacağız. Gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletisim@eclute.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.